这种情况理发店存在过错，应承担赔偿责任。既然协商无果，您可收集好头发受损的照片、染烫服务相关凭证等证据，向消协反映情况，借助其调解来争取赔偿。若还是解决不了，可考虑去法院起诉，要求理发店赔偿头发修复费用、精神损害抚慰金等合理损失。
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